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              配送服務承諾

              配送服務:深圳及周邊區域(鳳崗、白石)等當天購買,次日送達,偏遠地址2-7天時間。


              作業規范服務標準 

              1、是否短信提醒配送情況;預約溝通是否禮貌;

              2、是否向您出示工作證,穿“益群”工作服;

              3、是否存在野蠻搬運;

              4、進門時是否向您征詢脫鞋或者穿鞋套;

              5、擺放位置是否征詢您的意見;

              6、在您家是否存在隨意走動、東張西望等不禮貌行為;

              7、是否直接或間接索取小費;

              8、是否告知商品使用的注意事項和簡易使用方法;

              9、送貨完畢是否清理送貨現場。


              提醒注意:

              1、節假日銷售高峰期時送貨時間會有調整,以當時通知時間為準

              2、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、停電等不可抗拒的因素,配送服務會有一定延時情況。


              配送服務范圍

              配送范圍:

              1、深圳市所有區域由益群電器配送;

              2、其他區域由物流快遞公司配送;

              提醒注意:

              1、節假日銷售高峰期時送貨時間會有調整,以當時通知時間為準

              2、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、停電等不可抗拒的因素,配送服務會有一定延時情況。


              配送收費/免費政策

              免費政策:

              深圳市所有區域;

              收費政策:

              根據物流快遞公司收費標準收費;

              提醒注意:

              1、節假日銷售高峰期時送貨時間會有調整,以當時通知時間為準

              2、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、停電等不可抗拒的因素,配送服務會有一定延時情況。


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